Termini e Condizioni
Oggetto del servizio
STIRUPGO offre un servizio di ritiro, stiratura e riconsegna a domicilio di capi di abbigliamento e altri articoli presenti nel listino pubblicato sul sito.
Area di copertura
Il servizio è disponibile esclusivamente nelle aree indicate sul sito. Eventuali richieste provenienti da zone non coperte saranno valutate caso per caso.
Prenotazione del servizio
La prenotazione avviene tramite WhatsApp o attraverso gli altri canali indicati sul sito.
Per confermare il ritiro potranno essere richiesti nome, indirizzo, nome presente sul citofono e una fascia oraria preferita.
La prenotazione è soggetta alla disponibilità degli slot.
Ritiro e riconsegna
Il ritiro e la riconsegna vengono effettuati direttamente da STIRUPGO.
I tempi di riconsegna sono generalmente di 24/48 ore, salvo diversa comunicazione o cause di forza maggiore.
Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi applicati sono quelli pubblicati nel listino presente sul sito.
Il pagamento avviene alla riconsegna ed è possibile effettuare il pagamento:
- in contanti;
- con carta;
- tramite Satispay.
Capi accettati ed esclusi
STIRUPGO si riserva il diritto di rifiutare il trattamento di capi che risultino:
- bagnati;
- contaminati da sostanze pericolose;
- non idonei alla stiratura;
- in condizioni tali da compromettere la qualità del servizio.
Responsabilità
STIRUPGO si impegna a trattare ogni capo con la massima cura e professionalità.
Il cliente è tenuto a segnalare eventuali particolarità del capo prima del ritiro.
STIRUPGO non risponde di danni derivanti da difetti di fabbricazione, normale usura del tessuto, cuciture difettose, scolorimenti, restringimenti o altre caratteristiche proprie del capo non imputabili all’attività di stiratura.
Reclami e assistenza
Eventuali segnalazioni dovranno essere comunicate entro 48 ore dalla riconsegna.
Ogni reclamo verrà esaminato con attenzione al fine di individuare la soluzione più appropriata.
Diritto di recesso
Il cliente può annullare la prenotazione prima dell’effettuazione del ritiro senza alcun costo.
Una volta eseguito il ritiro e avviata la lavorazione del servizio, il recesso potrebbe non essere più possibile in relazione allo stato di esecuzione del servizio.
Modifiche ai Termini e Condizioni
STIRUPGO si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.
Contatti
STIRUPGO di Simone Usai
P. IVA 13448370018